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消防行业调研剖析报告

日期:2023-09-09 04:59
浏览次数:6487
摘要:
                                                         06-07年慧聪网消防行业调研剖析报告
来源:慧聪消防网
调研发明与样本描述
调研发明:
    1.我国的消防生产企业70%是近十年来建立的民营企业 ,大都企业在人员规模上不凌驾100人 ,年营业额不凌驾1000万元 ,主要漫衍在东南沿海一带。有凌驾60%的消防企业年均增长速度不凌驾20% ,但都对消防行业的生长前景比较看好 ,将近一半的企业预计未来5-10年内消防行业的年均增长速度将凌驾15%。
    2.消防企业生产的产品同质化比较严重 ,大都企业都生产火灾报警设备、消防广播通讯系统和种种灭火设备 ,市场价格竞争比较猛烈 ,65%的企业主营产品的毛利率不凌驾20%。但由于企业规模不大 ,企业在研发人员和研发投入上比较缺乏 ,将近60%的企业研发人员缺乏5人 ,进行研发的用度不到企业营业额的5% ,大都企业只能在低端产品市场进行竞争 ,而**产品市场加入竞争的企业未几 ,产品毛利率和市场状况相对较好。
    3.消防企业的销售渠道主要是“厂商+经销商”的模式 ,销售区域主要在华北、华东、华南和东北地区 ,其中老客户所占的销售比重比较大 ,有43%的企业老客户所占的比重凌驾60%。消防工程商和建筑工程商是消防企业重要的销售途径 ,消防产品的*终用户主要是消防局、宾馆酒店、石油化工、房地产商和电力等行业 ,消防企业在向用户销售产品时 ,通常将售后效劳、价格和技术作为其卖点。
    4.消防企业通常通过网络和公关的方法进行产品的市场推广和宣传 ,但凌驾70%的企业市场推广用度不凌驾企业营业额的5%。消防企业*关注行业中的供求信息、产品信息、技术信息和政策规则 ,通常通过网上搜索、慧聪的消防大全商情、同行介绍和行颐魅展会获取他们所关注的信息。
    5.我国的消防工程商有凌驾一半的企业是在近十年内建立的 ,消防工程商中 ,90%的企业已经获得**或二级资质 ,凌驾70%的企业人员规模不凌驾100人 ,年承接的消防工程绝大大都在1000万以下。
    6.消防工程商中有74%的企业年采购消防产品的总金额凌驾50万元 ,而建筑工程商和*终用户中 ,年消防产品采购总金额在50万元以内的均凌驾80%。在采购渠道上 ,消防工程商和建筑工程商主要是通过厂家采购 ,*终用户除向厂家采购外还通常向经销商采购。在采购方法上 ,消防工程商、建筑工程商和*终用户通常直接向老客户采购 ,除此之外 ,建筑工程商就近采购的现象比较常见。
    7.慧聪的消防大全和消防商情在行业内有很高的声誉和影响力 ,已经成为消防生产企业、消防工程商、建筑工程商和*终消防用户了解消防行业信息*主要的渠道 ,除此之外 ,同行介绍、网上搜索和企业宣传推广也是企业了解消防行业信息的常用渠道。消防工程商和建筑工程商比较关注的行业信息是产品信息、招投标信息和国家政策。
    8.在采购消防产品的种类上 ,消防工程商主要采购的是火灾报警设备、消防广播通讯系统和种种灭火设备 ,建筑工程商采购的主要是种种防火设备。差别的主体在采购时主要考虑的因素各不相同 ,消防工程商采购时*关注产品质量和售后效劳 ,其次为品牌和价格;建筑工程商主要考虑的为品牌、价格和操作性能 ,其次为质量和售后效劳;*终用户主要考虑的主要为质量和价格。
    9.有77%的消防企业认为国产消防产品与外洋的差别在10年以内 ,消防生产企业普遍认为外洋消防产品的优势主要体现在质量、售后效劳和品牌 ,消防工程商认为外洋产品优势除上述三点外另有价格优势 ,但三分之二的建筑工程商认为外洋的消防产品相关于国产的没有优势或优势不明星。
行业中普遍认为影响消防行业未来生长的主要因素在于市场竞争的规范性、社会消防意识的提高、产品质量的提高、政策导向和消除地方;ぶ饕 ,消防企业将来的出路在于提高产品质量、开发新产品和强化企业内部治理。
    10.消防用户在设备投入后 ,*体贴的问题是设备的可靠性和使用寿命 ,在设备使用历程中遇到的*大困难是消防产品的售后效劳得不到解决 ,在对消防产品的满意度视察中 ,用户对消防产品的使用寿命、消防效果和可靠性三方面比较满意 ,但对产品的运营维护用度和消防产品价格的满意度偏低。
    样本描述:
    慧聪已连续三年接纳问卷和走访的方法 ,视察了解消防行业 ,并对市场趋势、市场状况和用户需求进行剖析和总结 ,给关注消防行业的读者起到参考作用。
    本次视察主要通过慧聪的业务员亲自走访和问卷的方法 ,划分针对消防生产企业、消防工程商、建筑工程商和消防用户设计四份差别的问卷进行视察 ,共接纳有效问卷750份 ,其中消防生产企业274份 ,消防工程商132份 ,建筑工程商126份 ,*终消防用户218份 ,四类问卷所占的总样本比例划分为:37%、18%、17%和29%。
**部分   消防生产企业调研剖析
    1.建立时间
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    通过视察 ,消防生产企业都是在近几年内迅速建立起来的 ,建立时间在10年以内的占70% ,其中建立时间在5年以内的凌驾40% ,而企业凌驾15年的只占到12%。
    2.地区漫衍
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    消防生产企业主要漫衍在我国的东部地区 ,尤其是东南沿海一带 ,其中以北京、上海、江苏和福建的消防企业居多 ,而在我国的西南、西北等地区消防生产企业比较少。
    3.企业性质    
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    我国的消防企业以民营企业为主要 ,约占消防企业总数的85% ,与往年的视察数据相比 ,民营企业所占的比重在增大 ,每年新增的消防企业 ,大大都都是民营企业。在消防行业中 ,外资企业并未几 ,中外合资企业约占6% ,而外商独资企业只占到2%左右。
    4.企业人数    
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    在消防企业的人员规模方面 ,我国消防生产企业仍以中小规模为主 ,企业在100人以下的占四分之三 ,但企业规模正在逐步扩大 ,通过视察 ,2005年人数在50人以下的企业约莫占60% ,2006年这一比例正在逐步缩小 ,降为47% ,而人员在51-100人的企业所占比重由2005年的19%增长为29%。
    5.经营规模 
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    我国70%消防企业年营业额在1000万以内 ,大大都企业处于新生期或生长前期 ,生长潜力较大 ,但同时企业的竞争优势不明显 ,资金相对缺乏 ,对产品的技术研发和市场推广的用度有限。
    6.增长速度    
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    通过视察 ,我国消防企业以中小规模为主 ,80%的企业增长速度不凌驾30% ,其中年增长速度在10%以下的凌驾40%。增长速度在41-50%的企业约莫占10% ,年增长速度凌驾50%的企业只占到5%左右。
    7.主营产品    
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    消防产品分类庞大 ,涉及面广泛 ,每类产品都有其特殊性 ,企业在生产经营中虽各有偏重 ,但由于火灾报警设备和消防广播通讯设备在各行业应用较多 ,产品销量较大 ,大都企业都生产这两类产品 ,除此之外 ,生产喷水灭火设备的企业也较多。
8.主要用户    
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    关于消防企业 ,消防工程商和建筑工程商是其很是重要的产品销售途径。这与消防产品大部分需要工程商去施工装置有很大关系 ,国家对相当一部分消防产品的装置有明确的要求及规范 ,必须由专业的有资质的消防工程商来装置施工 ,以确保装置施工的专业性及使用的**性。消防企业的*终用户主要是消防局、宾馆酒店、石油化工、房地产商和电力行业。
    9.销售区域    
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    消防企业的销售区域主要在华东、华北、华南和东北 ,这些区域的经济生长速度快 ,都会化建设投入大 ,对防火灭火的要求也相对较高。
    10.销售渠道
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    在销售方法上 ,凌驾60%的企业既公司自己销售产品又接纳经销商或署理商 ,没有接纳经销而只有公司直接销售的企业不到30% ,另有少部分企业只接纳经销商或署理商 ,企业不直接销售产品。
    11.市场推广方法
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    随着网络的普及 ,网络宣传已经成为企业市场推广的首要方法 ,网络宣传具有流传规模广、针对性强、效果明显、本钱低等特点而倍受企业青睐。另外公关推广是企业市场推广的重要方法 ,平面广告和展会也是企业宣传的常用方法。
    12.市场推广用度占营业额的比例
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    由于受企业规模和各方面的制约 ,企业在市场推广方面用度并未几 ,有凌驾三分之一的企业市场推广用度不到企业营业额的1% ,另有凌驾三分之一的企业市场推广用度占营业额的比重在2-5%之间。
    13.研发部分人数    
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    由于我国消防企业大多属于中小规模 ,在产品技术的研发上实力不太强 ,部分企业基础就没有研发人员 ,更没有研发用度的预算。在研发人员的规模上 ,将近60%的企业研发人员不凌驾5人 ,其中在两人以内的占20%。
    14.研发用度占营业额的比例 
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    企业研发人员缺乏 ,研发用度紧缺成为制约消防行业生长的原因之一 ,凌驾20%的企业研发用度不凌驾营业额的1% ,三分之一的企业在2-5%之间。
    15.老客户所占销售比重    
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    由于消防工程商和建筑工程商是是消防企业*重要的销售途径 ,消防企业对老客户的依赖性很是强 ,有77%的企业老客户所占的销售额在40%以上 ,其中34%的企业老客户所占销售额在41-60% ,35%的企业老客户所占销售额在61-80%。
    16.了解行业信息的渠道
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    通过视察 ,慧聪的消防大全和商情以行业资讯、供求信息和产品信息在行业内享有很高的声誉 ,成为各消防企业了解行业资讯的重要渠道。另外随着网络的普及和便捷 ,网上搜索成为各企业了解行业信息的常用渠道。
17.关注的信息类型 
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    通过视察我们发明 ,消防企业*关注的是与之生产和销售息息相关的供求信息和产品信息 ,另外企业对国家的政策规则的关注度也越来越大 ,相比2005年 ,在政策方面的关注度有很大的提高。
    18.主营产品毛利率  
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    通过视察 ,消防行业的利润率并不高 ,有44%的企业主营产品的毛利率在11-20%之间 ,有21%的企业主营产品的毛利率在10%以下 ,而毛利率凌驾30%的企业只占10%。毛利率不高一方面与行业和市场不规范有关 ,另一方面与企业的产品有很大的关系 ,大都企业生产的是通例消防产品 ,市场上同类产品众多 ,竞争比较猛烈 ,价格上不去 ,导致企业利润低。
    19.国产消防产品与外洋的差别    
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    消防行业中 ,有33%的企业认为国产消防产品与外洋的差别在5年以内 ,有44%的企业认为差别在5-10年。从视察的情况来看 ,规模小的企业 ,由于在资金、产品、技术的缺乏 ,往往把与外洋产品的差别预计得比较大;而规模相对大的企业 ,企业在产品、技术、研发上比较强 ,大多认为国产的消防产品与外洋的没有什么差别 ,甚至在某些方面还要比外洋的好。
    20.进口消防产品的优势    
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    视察发明 ,消防生产企业认为 ,进口的消防设备主要是在质量是比较有优势 ,另外在售后效劳、品牌和企业实力方面比较有竞争力。
    21.用户对消防产品的品牌认知度 
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    消防用户中 ,对消防产品的品牌认知度很一般 ,用户主要看重产品的质量、技术、售后效劳和价格 ,而对产品的品牌不太注重。
    22.推销产品的卖点
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    在消防企业推广其产品时 ,售后效劳和价格是其重要卖点 ,这与用户的关注度有关 ,用户在采购消防产品时 ,对售后效劳和价格的关注度很是高。另外 ,产品技术和产品特性也是企业经常推广的卖点。
    23.影响行业生长的主要因素
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    众多企业认为 ,消防行业的大情况对行业生长至关重要 ,通过视察 ,影响消防行业生长的主要因素在于市场竞争的规范性 ,消防企业关于市场的规范性寄予了很是大的希望 ,从近几年的视察情况来看 ,虽然市场竞争状况有些改善 ,但远远没有抵达消防企业的期望值 ,企业对市场竞争规范性寄予的希望在逐年增大 ,并且成为影响消防行业生长的*重要因素。另外 ,社会消防意识和政策规则等社会情况对消防行业的生长起到的作用也很是大。
24.消防企业的出路
    由于消防产品同质化的竞争 ,企业普遍认为提高产品质量、开发新产品是消防企业的重要出路 ,企业在这方面的意识都比较高 ,可是影响新产品开发和产品质量的要害因素是企业的研发投入欠缺 ,企业在研发人员的配备和研发资金的投入方面都比较低 ,从而制约了新产品的开发和产品质量的提高。
    25.消防行业未来生长     
    消防企业对未来行业的生长充满信心 ,有9%的企业预计未来几年消防行业的年均增长速度凌驾25% ,另有40%的企业认为年均增长速度将在15-25%之间。
    26.消防行业未来生长
    通过视察 ,我们收集了消防生产企业对未来行业生长的看法和建议 ,希望能给读者启发。下面所列的各看法中 ,可能会有矛盾的地方 ,但仅代表个体企业的看法 ,而不是慧聪的看法。
    1.提高产品质量 ,开发新产品 ,使用新质料 ,增加产品的科技含量
    2.研发智能灭火系统
    3.加大力度解决影响火灾形势稳定生长的问题
    4.开发高楼逃生系列
    5.开发科技含量高 ,越发人性化 ,便携式化的消防产品
    6.在提高产品质量的同时 ,更注重产品形象的设计
    7.开发绿色环保消防产品
    8.开发网络化的消防火灾报警系统
    9.将消防系统接入楼宇自控系统 ,将消防技术与安防技术融合在一起
    10.行业治理要真正做到实处 ,而非形式主义 ,减少政府对行业的干预
    11.规范市场情况、杜绝低价恶性竞争 ,减少行业之间的价格战 ,重新走回以质量竞争的路线 ,使其以技术做为要害卖点。
    12.扭转用户在中、外消防产品技术认知度上的误解 ,其实国产消防产品与外洋的产品在技术上相差无几
    13.将消防企业聚集起来 ,形成消防群
    14.扩大宣传力度 ,增强客户对产品的认识
    15.增强国家政策规则 ,控制伪劣产品的流通
    16.完善售后效劳体系
    17.国家标准与外洋接轨
   
18.向国际同行业靠拢 ,借鉴外洋的先进技术研发新产品 ,加速赶超速度
   
**部分  消防工程商调研剖析
    1.建立时间
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    消防工程商与消防企业基本是同步生长起来的 ,企业都比较年轻 ,企业建立时间在10年以内的占56% ,另有27%的企业建立时间在11-15年之间。
    2.地区漫衍
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    消防工程商在区域漫衍上与消防企业相同 ,主要漫衍在东南沿海一带 ,由于这些地区经济比较兴旺 ,消防意识相对较高 ,消防市场比较大 ,从而聚集了大宗的消防工程商。    
    3.企业资质   
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    由于国家对一部分消防产品的装置有明确的要求和规范 ,必须要求有资质的消防工程商来装置施工 ,所以资质关于消防工程商很是重要。通过视察 ,消防工程商中获得**或二级资质的占89% ,比前些年有很洪流平的提高。
    4.企业人数
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    消防工程商的人员规模都不太大 ,通过视察 ,企业人数在50人以下的占43% ,51-100人的占28% ,规模凌驾500人的企业不到10%。
    5.年承接工程规模   
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    消防工程商年承接的工程规模大多不凌驾1000万 ,规模和产值都比较小 ,但从市场容量来看 ,消防工程商生长空间和潜力很是大。
    6.了解行业信息的渠道
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    通过视察 ,慧聪的消防行业大全和消防商情已成为消防工程商获取行业信息的首要渠道 ,同时也是消防生产企业的重要信息渠道来源。同时网上搜索和同行介绍也是消防工程商获取信息的常用渠道。
    7.关注的信息类型    
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消防工程商*关注的信息是产品信息 ,其次是招投标信息 ,与消防生产企业有些差别 ,消防生产企业很是关注的信息除产品信息外 ,另有供求信息、技术信息和政策规则。而消防工程商对政策规则、技术信息和供求信息的关注度明显低于消防生产企业。
8.采购渠道  
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    一方面由于消防工程商是消防企业重要的产品销售途径 ,另一方面消防工程商采购金额相对较大 ,所以 ,消防工程商在采购时主要是直接向厂家或分公司采购 ,而通过经销商或署理商采购的比较少。
    9.采购方法
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    消防工程商一般都有相对牢固的消防企业作为相助同伴 ,当有需求时 ,大都情况下直接向老客户采购 ,主要是因为 ,一方面与老客户有良好的相助关系 ,另一方面可以获得可靠的产品质量和优惠的价格。消防工程商如果采购金额特别大时 ,有时也进行果真招标 ,另外 ,慧聪的商情也是消防工程商采购的重要渠道之一。
    10.年采购金额
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    与消防工程商年承接的工程量有很大关系 ,消防工程商年采购的消防产品金额在100-500万元居多 ,另外采购金额在50-100万占五分之一强 ,采购金额在500万元以上的约莫占16%。
    11.采购时主要考虑的因素  
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    消防工程商在采购时 ,考虑的主要因素是产品质量和售后效劳 ,其关注度均凌驾70% ,
另外采购时对品牌和价格的关注度也比较高 ,关注度均凌驾50%。
    12.采购区域  
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    由于消防生产企业主要漫衍在东南沿海一带 ,所以消防工程商的采购区域也主要集中在这些地区。
    13.主要采购的产品 
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消防工程商采购的产品中 ,以火灾报警设备和消防广播通讯系统居多 ,另外较多的另有可燃气体检测设备和种种灭火设备 ,其次为种种防火质料。
14.外洋消防品牌知名度 
    通过视察 ,消防工程商能例举的外洋消防品牌有13个 ,其中西门子的知名度*高 ,抵达50% ,其次为能美 ,知名度为42% ,诺帝菲尔和时探的知名度在30%左右。
    15.海内消防品牌的知名度
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    通过视察 ,消防工程商能例举的海内消防品牌有22个 ,其中海湾的品牌知名度*高 ,抵达68% ,松江的品牌知名度居** ,为52% ,海湾和松江的知名度均凌驾外洋的西门子。
    16.进口产品的优势
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    与消防生产企业的看法差别 ,消防工程商认为进口消防产品的优势在于价格 ,其次为质量、效劳和品牌。
    17.影响消防行业生长的主要因素
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    消防工程商同样认为市场无序竞争是影响消防行业生长*主要的因素 ,另外地方;ぶ饕逡仓圃剂诵幸档恼I。
第三部分   建筑工程商调研剖析

    1.建立时间
消防大全

    相当于消防生产企业和消防工程商 ,建筑工程商建立的时间要长 ,有将近30%的企业建立时间凌驾25年 ,另外建立时间在11-15年的占22% ,而企业在10年内建立的约莫只占40%。

    2.企业人数   
消防大全

    建筑工程商的规模具有两极剖析的现象 ,小企业和大企业比较多 ,中等企业相对较少 ,一方面是众多的小企业 ,人数一般不凌驾100人 ,另一方面是500人以上的大企业也相对较多。

    3.年承接工程规模    
消防大全

    建筑工程商承接工程的规模与企业规模有直接关系 ,由于受企业规模的影响 ,建筑工程商承接工程的规模也泛起两极剖析 ,一方面是承接工程在500万元以下的小企业 ,另一方面是承接工程在5000万以上的大企业。

    4.了解行业信息的渠道    
消防大全

    慧聪的消防资讯大全和商情在消防行业的影响很是广泛 ,是消防生产企业、消防工程商、建筑工程商和用户了解行业信息的重要渠道 ,是建筑工程商了解消防信息的优选渠道。另外 ,同行介绍、企业宣传推广和网上搜索也是建筑工程商了解消防行业信息的常用渠道。

    5.关注的信息类型
消防大全

    与消防工程商类似 ,建筑工程商*关注的信息是产品信息 ,占到了被视察的建筑工程商总数的75% ,其次为政策规则 ,占25%。

    6.采购渠道  
消防大全

    厂家是建筑工程商采购消防产品的主要渠道 ,另有部分建筑工程商通太过公司或经销商采购产品 ,但所占的比重相对较小。

    7.采购方法    
消防大全

    与消防工程商差别 ,建筑工程商主要的采购方法为就近采购 ,占46% ,其次为直接向老客户采购 ,约占42% ,而消防工程商老客户采购占74% ,而就近采购只有12%。

    8.年采购金额    
消防大全

    建筑工程商虽然年承接的工程规模相对较大 ,但其采购的消防产品并未几 ,有55%的建筑工程商年采购消防产品不凌驾10万元 ,另外年采购金额在10-50万元的占27% ,而采购金额凌驾50万元的只占到18%。

    9.采购时主要考虑的因素    
消防大全

    与消防工程商差别 ,建筑工程商采购消防产品主要考虑的是品牌、价格和操作性能 ,其次才是质量和售后效劳 ,而消防工程商将产品的质量和售后效劳放在首要考虑因素 ,其次才是品牌和价格。

    10.主要采购的产品 
消防大全

    在采购的产品上 ,建筑工程商主要采购的消防产品是防火质料 ,尤其是防火涂料、防火门窗和防火卷帘 ,但消防工程商采购的主要是消防报警设备和灭火设备。

    11.进口产品的优势
消防大全

    建筑工程商中认为外洋的消防产品有优势的只占到三分之一 ,大大都建筑工程商认为外洋的消防产品没有优势或优势不明星。

    12.影响消防行业生长的主要因素
消防大全

    在影响消防行业生长的主要因素中 ,建筑工程商认为是产品质量 ,其次为市场无序竞争 ,另外就是政策方面的 ,包括政策导向和地方;ぶ饕。
第四部分  消防用户调研剖析

    1.行业漫衍
消防大全

    虽然消防工程商和建筑工程商是消防企业产品销售的重要途径 ,但这两类企业都不是*终产品的使用者 ,消防行业的*终用户主要是房地产商、电力企业、石化企业另有宾馆酒店和物业。

    2.建立时间
消防大全

    由于*终用户所处行业的原因 ,用户企业建立的时间相对较长 ,建立时间凌驾10年的企颐魅占58% ,其中凌驾25年的企业抵达被视察企业的12%。

    3.企业人数
消防大全

    由于与用户所处的行业有关 ,消防用户企业规模两极剖析明星 ,一方面100人以下的企颐魅占44% ,另一方面人数凌驾500人的大企业抵达被视察企业的三分之一。

    4.了解行业信息的渠道   
消防大全

    关于消防用户 ,同行介绍是他们了解行业信息的首要渠道 ,其次为慧聪的消防资讯大全和商情 ,而通过网上搜索和企业宣传推广来了解行业信息所起的作用并不大。

    5.采购渠道 
消防大全

    用户采购消防产品的渠道与消防工程商和建筑工程商类似 ,主要是通过厂家 ,但用户采购量较小 ,通过经销商或署理商采购的情况也比较多。

    6.采购方法    
消防大全

    在采购方法上 ,用户主要是直接向老客户采购 ,其次为就近采购 ,另有一部份通过招标采购。通过视察 ,一方面在消防企业中 ,老客户所占的销售比重比较大 ,另一方面 ,消防工程商、建筑工程商和用户主要的采购方法都是直接向老客户采购 ,可见 ,维护好老客户对消防企业的生长至关重要。

    7.年消防产品投入    
消防大全

    虽然消防用户的企业规模比较大 ,但其对消防产品的年采购量并未几 ,有62%的*终用户年消防产品的采购量不占10万元 ,年采购量凌驾50万的企业只占16%。
8.采购时主要考虑的因素    
消防大全

    用户采购消防产品首要考虑的是产品质量 ,其次为价格 ,而对品牌的关注度并不高。

    9.投入使用后*体贴的问题 
消防大全

    由于消防产品关系到生命和工业的** ,用户购置消防产品投入使用后*体贴的问题是消防设备的可靠性 ,其次为使用寿命和效劳用度。

    10.使用历程中遇到的问题  
消防大全

    通过视察 ,各消防生产企业都将售后效劳作为其*大的卖点 ,但实际上用户在使用历程中遇到的*多的问题却是售后效劳 ,可见在宣传和产品销售时对售后效劳允许都比较好 ,但实际上 ,生产企业在售后效劳上大都没有抵达用户的要求。用户反应消防厂家和工程商对用户专业知识的培训不敷 ,有些消防设备由于不会使用 ,在****起不了作用 ,而成为了恒久的安排。另外另有部分用户反应 ,有些消防设备泛起故障时 ,厂家或工程商不进行维修 ,而是直接更换产品 ,给企业造成了浪费。

    11.用户满意度

    我们视察了用户对产品价格、产品的专业知识培训、设备的可靠性、操作的便当性、消防效果、运行维护用度、售后效劳和使用寿命等8项的满意度 ,通过视察发明 ,用户对消防产品的使用寿命、消防效果和可靠性三项的满意度较高。

    用户对消防产品的运行维护用度的满意度*低 ,用户反应消防产品的维护用度太高。另外对价格的满意度偏低 ,用户反应 ,在部分地区 ,消防产品的地方;ぶ饕灞冉涎现 ,消防局或消防队指定只能使用哪家或哪几家的消防产品 ,不然 ,该企业的消防步伐就被认定为缺乏格 ,要求整改。而被指定的消防产品由于垄断了外地的市场 ,价格都很是高 ,给用户造成不须要的浪费。

    12.产品检修频率    
消防大全

    从视察发明 ,用户对消防产品的检修频率不高 ,只有20%的被视察企业经常检修消防设备 ,而有的企业对消防设备历来不检修 ,在****会造成**隐患。

    13.故障解决 
消防大全

    当用户的消防产品泛起故障时 ,凌驾一半的用户通常找卖方解决问题 ,有18%的用户凭据售后效劳的条约来解决故障 ,另外另有一部分企颐魅找厂家、技术部分或工程商来解决消防产品的故障。

    14.影响消防行业生长的主要因素
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    通过视察 ,用户认为影响消防行业生长*主要的因素是市场的无序竞争 ,其次为地方;ぶ饕逯圃剂讼佬幸档恼I ,而消防产品的质量也是影响行业生长的重要因素。

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